Не сработала платная услуга "смена фракции"

[Энтомолог]

Здравствуйте! Не сработала платная услуга "смена фракции". Купил бонусы за реальные деньги, хотел перейти из Орды в Альянс. Кликнул на иконку в загрузке и ничего. В игре остался за орду и повторной возможности перейти нет, а бонусы списались!

 

[Mertys]

Здравствуйте! Какой никнейм у персонажа?

 

[Энтомолог]

Энтомолог

 

[Энтомолог]

Проблему решили админы оперативно достаточно. Дали ещё один шанс. Я сам виноват, не сменил расу. Хотел быть Тауреном за Альянс. Думал раз пиратка значит всё возможно )